বিমান শিল্পে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার ভূমিকা

কন্টেন্ট

• আমার স্নাতকের
• এআই বিমান চালনায় ক্ষেত্রে ব্যবহার করুন
• কোনও বাগ নেই, কোনও স্ট্রেস নেই - আপনার জীবনকে বিনষ্ট না করে জীবন-পরিবর্তনশীল সফটওয়্যার তৈরির ধাপে গাইড আপনার ধাপ
• চ্যালেঞ্জ এবং কাজ
• উপসংহার

সূত্র: ভ্লাদিস্লাভ ড্যানিলিন / আইস্টকফোটো

ছাড়াইয়া লত্তয়া:

ব্যবসায়ের প্রবাহকে আরও সহজলভ্য করতে এবং গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বিমান চালনা এআইকে বিভিন্ন উপায়ে গ্রহণ করা শুরু করে।

বিমান শিল্প, বিশেষত বাণিজ্যিক বিমান চলাচল, এটি যেভাবে কাজ করে এবং তার গ্রাহক সন্তুষ্টি উভয়ই উন্নত করার জন্য অবিরাম চেষ্টা করে চলেছে। সে লক্ষ্যে, এটি কৃত্রিম বুদ্ধি ব্যবহার শুরু করেছে। বিমান চলাচলের শিল্পে এআই এখনও নবজাতক পর্যায়ে থাকলেও নির্দিষ্ট নেতৃস্থানীয় বাহক এআই-তে বিনিয়োগ হিসাবে ইতিমধ্যে কিছু অগ্রগতি হয়েছে। শুরু করার জন্য, নির্দিষ্ট ব্যবহারের ব্যবহারগুলি যেমন ফেসিয়াল রিকগনিশন, ব্যাগেজ চেক-ইন, গ্রাহক অনুসন্ধান এবং উত্তর, বিমানের জ্বালানী অপ্টিমাইজেশন এবং কারখানার ক্রিয়াকলাপ অপ্টিমাইজেশন কার্যকর করা হচ্ছে। তবে এআই সম্ভাব্য বর্তমান ব্যবহারের ক্ষেত্রে অনেক বেশি যেতে পারে। দীর্ঘ গল্প সংক্ষিপ্ত করতে, এআই বিমান চালনা শিল্প কীভাবে কাজ করে তা পুনরায় সংজ্ঞায়িত করতে পারে। (ব্যবসায়ের ক্ষেত্রে এআই সম্পর্কে আরও জানার জন্য, এআই ব্যবহারের বিষয়ে বিবেচনা করতে পারে এমন 5 টি সংস্থা পরীক্ষা করে দেখুন))

আমার স্নাতকের

বৈশ্বিক বিমান চলাচল শিল্প দ্রুত বৃদ্ধি পাচ্ছে on মার্কিন বাণিজ্যিক বিমান চালনার শিল্পের উদাহরণ নিন: আগামী দুই দশকে যাত্রীদের সংখ্যা দ্বিগুণ হওয়ার আশা করা হচ্ছে to ২০১ In সালে, মার্কিন বাণিজ্যিক বিমান শিল্প industry 168.2 বিলিয়ন ডলার অপারেটিং উপার্জন করেছে revenue এটি সূচকীয় বৃদ্ধির জন্য একটি সুযোগ যা ভালভাবে পরিচালনা করা দরকার। বিমান চলাচলের শিল্পকে তার বর্তমানের কাজ করার উপায়গুলি ছাড়িয়ে যাওয়ার এবং সংস্থানগুলি অনুকূল করতে, গ্রাহকের সন্তুষ্টি ও সুরক্ষা রেকর্ডকে উন্নতি করতে, ব্যয় নিয়ন্ত্রণ করতে এবং পরিবেশগতভাবে আরও দায়িত্বশীল হওয়ার জন্য আরও ভাল উপায়গুলি খুঁজে পেতে হবে। ডেটা সম্ভাব্যতা আনলক করার মূল চাবিকাঠি এবং বিমান চলাচল শিল্পকে অবশ্যই এআই-কে উত্তোলন করতে হবে। সুতরাং, বিমান শিল্পে ব্যবসায়ের ক্ষেত্রে এবং এআই এর দু'টি সেট করা থাকলেও বর্তমানে ব্যবহারের ক্ষেত্রে আমাদের প্রয়োগ করা হচ্ছে সেগুলি নিয়ে আলোচনা করা উচিত।

এআই বিমান চালনায় ক্ষেত্রে ব্যবহার করুন

ইতিমধ্যে যেমনটি বলা হয়েছে, বিমানের এআই নতুন পর্যায়ে রয়েছে তবে কিছু ব্যবহারের ক্ষেত্রে ইতিমধ্যে কয়েকটি বড় মার্কিন ক্যারিয়ারের দ্বারা প্রয়োগ করা হচ্ছে। এই ব্যবহারের কেসগুলি নীচে বর্ণিত হয়েছে।

যাত্রী শনাক্তকরণ

মেশিনগুলি এয়ারপোর্টে শেষ থেকে শেষ যাত্রী সনাক্তকরণ এবং চেক-ইন করতে পারে এমন ধারণা। ডেল্টা এয়ারলাইনস এই প্রক্রিয়াটি পরীক্ষা করে দেখছে। ডেল্টা কিছু সময়ের জন্য এআই ব্যবহার করতে আগ্রহী ছিল, যেমন ফ্লাই ডেল্টা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে টিকিট করার কিওস্ক এবং চেক-ইন করার মতো উদ্যোগগুলিতে প্রমাণিত হয়। ২০১৩ সালের মে মাসে, ডেল্টা ঘোষণা করেছিল যে এটি চারটি স্বয়ংক্রিয় স্ব-পরিষেবা ব্যাগ চেকিং কিওস্কে $ 600,000 বিনিয়োগ করতে চলেছে, যার মধ্যে রয়েছে মুখের স্বীকৃতি প্রযুক্তি। মিনিয়াপলিস-সেন্ট এ পরীক্ষা চালানো হচ্ছে। পল আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর। ডেল্টার মতে, পূর্ববর্তী পরীক্ষাগুলি বিমানবন্দরে গ্রাহককে প্রবাহিত করতে এবং গ্রাহকের সন্তুষ্টি স্কোরকে উন্নত করতে সহায়তা করেছে। ডেল্টার বার্ষিক প্রতিবেদন অনুসারে:

আমরা বর্তমান ব্যবসায়ের পরিবেশে প্রতিযোগিতা করার জন্য গ্রাহক পরিষেবা এবং অপারেশনাল কার্যকারিতা সরবরাহ করার প্রযুক্তিগত উদ্যোগের উপর নির্ভরশীল। উদাহরণস্বরূপ, আমরা এই উদ্যোগগুলির সুরক্ষা সহ ডেল্টা ডটকম, মোবাইল ডিভাইস অ্যাপ্লিকেশন, চেক-ইন কিওস্ক, গ্রাহক পরিষেবা অ্যাপ্লিকেশন, বিমানবন্দর সম্পর্কিত তথ্য প্রদর্শন এবং সম্পর্কিত উদ্যোগগুলিতে উল্লেখযোগ্য বিনিয়োগ করেছি এবং অব্যাহত রেখেছি।

ব্যাগেজ স্ক্রিনিং

2017 সালে, আমেরিকান এয়ারলাইনস যাত্রীদের জন্য ব্যাগেজ স্ক্রিনিং আরও সহজ করার জন্য একটি অ্যাপ তৈরি করার লক্ষ্য নিয়ে একটি অ্যাপ বিকাশ প্রতিযোগিতা পরিচালনা করেছিল। হ্যাকওয়ারস নামে প্রতিযোগিতাটি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, ড্রোন এবং সংযোজন এবং ভার্চুয়াল বাস্তবতার উপর ভিত্তি করে তৈরি হয়েছিল। বিজয়ী, "টিম অবতার" হিসাবে পরিচিত, এমন একটি অ্যাপ্লিকেশন তৈরি করেছে যা বিমানবন্দরে পৌঁছানোর আগে যাত্রীদের কেবল তাদের ব্যাগের আকার নির্ধারণ করতে দেয় না, তবে কোনও সম্ভাব্য ব্যাগ-সম্পর্কিত ব্যয়ও আগে থেকে পরিশোধ করে দেয়।

কোনও বাগ নেই, কোনও স্ট্রেস নেই - আপনার জীবনকে বিনষ্ট না করে জীবন-পরিবর্তনশীল সফটওয়্যার তৈরির ধাপে গাইড আপনার ধাপ

কেউ যখন সফ্টওয়্যার মানের সম্পর্কে চিন্তা করে না তখন আপনি আপনার প্রোগ্রামিং দক্ষতা উন্নত করতে পারবেন না।

গ্রাহক সহায়তা

ইউনাইটেড এয়ারলাইনস নির্দিষ্ট কিছু সাধারণ গ্রাহকের প্রশ্নের উত্তর পেতে অ্যামাজনের অ্যালেক্সা ব্যবহার করছে। 2017 এর সেপ্টেম্বরে, ইউনাইটেড আলেক্সার সাথে সহযোগিতার ঘোষণা করেছিল। বৈশিষ্ট্যটি ইউনাইটেড স্কিল হিসাবে পরিচিত। শুরু করার জন্য, সমস্ত যাত্রীদের করণীয় হ'ল ইউনাইটেড দক্ষতাটি তাদের অ্যালেক্সা অ্যাপ্লিকেশনটিতে যুক্ত করা এবং তারপরে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা শুরু করা। আলেক্সা সাধারণ প্রশ্নের সঠিক উত্তর দেয় যেমন নম্বর দ্বারা ফ্লাইটের স্থিতি, চেক-ইন অনুরোধ এবং একটি ফ্লাইটে ওয়াই-ফাইয়ের উপলব্ধতা। এখনও অবধি পর্যালোচনাগুলি মিশ্রিত করা হয়েছে, যা এখানে একটি শিক্ষণীয় বক্ররেখা রয়েছে তা নির্দেশ করে এবং এআই গ্রাহক সহায়তা পুরোপুরি পরিচালনা করতে পারে তার আগে এখনও অনেক দীর্ঘ পথ যেতে হবে।

চ্যালেঞ্জ এবং কাজ

যেহেতু বিমান শিল্পটি সম্প্রতি এআই যাত্রা শুরু করেছে, তাই এআইকে পুরোপুরি আলিঙ্গন করা একটি চ্যালেঞ্জিং কাজ হতে চলেছে। নিম্নলিখিত চ্যালেঞ্জগুলি মাথায় আসে। (বর্তমান এআই ব্যবহারের আরও তথ্যের জন্য, এআই এন্টারপ্রাইজের জন্য কী করতে পারে তা দেখুন see)

ডেটা গোপনীয়তা পরিচালনা

বিমান শিল্প এআইকে আলিঙ্গন করায় প্রচুর পরিমাণে ডেটা ব্যবহৃত হবে এবং এটি ডেটা গোপনীয়তার ঝুঁকিকে বাড়িয়ে তুলবে। তবে, সঠিকভাবে ডেটা পরিচালনা করার প্রয়োজনটি এয়ারলাইন্সের জন্য ঠিক নতুন চ্যালেঞ্জ নয়। একটি ঘটনা ইতিমধ্যে প্রকাশ্যে এসেছে, যখন প্রকাশিত হয়েছিল যে এমিরেটস, একটি শীর্ষস্থানীয় বিমান সংস্থা, অনুমোদন ছাড়াই তৃতীয় পক্ষগুলিতে গ্রাহকের তথ্য ফাঁস করেছে। এটি পাওয়া গেছে যে গ্রাহকের বিবরণ যেমন নাম, ভ্রমণপথ, ফোন নম্বর এবং এমনকি পাসপোর্ট নম্বর তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা সরবরাহকারী যেমন বক্সভার, কোরমেট্রিক্স, ক্রেজি ডিম এবং গুগলের সাথে ভাগ করা হয়েছিল। যদিও আমিরাত নীতিতে কিছু তথ্য ভাগ করে নেওয়ার কথা বলা হয়েছে, নীতিটি বেশ অস্পষ্ট।

ট্র্যাকিং অগ্রগতি

ট্র্যাকিং অগ্রগতি একটি বিরাট চ্যালেঞ্জ যা বিমান সংস্থাগুলি মুখোমুখি হবে। তাদের প্রথমে যা করা দরকার তা হ'ল বিশ্লেষণগুলি বিকাশ করা যা তাদের সঠিক ডেটা বিকাশ এবং প্রক্রিয়াজাতকরণে সহায়তা করবে। তবে এটি নিজেই একটি চ্যালেঞ্জ। কী ধরণের বিশ্লেষণ সাহায্য করবে? উদাহরণস্বরূপ, গ্রাহকের সন্তুষ্টি সাফল্যের অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ কারণ হতে চলেছে। কোন ধরণের বিশ্লেষণগুলি নির্ধারণ করবে যে বিমান সংস্থাগুলি গ্রাহক সন্তুষ্টি পরামিতিগুলিতে উন্নতি করছে?

বিনিয়োগ পরিচালনা করা

এআইয়ের বিশাল বিনিয়োগের প্রয়োজন, এবং সম্ভবত এটির মধ্যে সবচেয়ে বড় ঝুঁকি হ'ল ছোট, বিশেষত বাজেটের বিমান সংস্থাগুলি এআইয়ের সুবিধাগুলি পুরোপুরি কাটাতে হারাতে চলেছে। এর অর্থ কি ছোট ক্যারিয়ারের কার্যকারিতা প্রভাবিত হবে? সম্ভবত এটি নাও হতে পারে, কারণ আমরা সম্ভবত আরও অধিগ্রহণ এবং সংযুক্তির দিকে এগিয়ে যাচ্ছি। বড় এয়ারলাইন্সের বাজারে নজর রেখে ছোট বিমান সংস্থাগুলি অর্জনের ব্যাপক ক্ষুধা থাকবে। যদিও এটি অদ্ভুত এবং সর্বনাশ নয়, কারণ দক্ষিণ-পশ্চিমের মতো ছোট বিমান সংস্থাগুলি ইতিমধ্যে এআইকে গ্রহণ করার জন্য কিছু উদ্যোগ দেখিয়েছে।

উপসংহার

অবাক করার মতো বিষয় যে বিমানের মতো গুরুত্বপূর্ণ একটি ক্ষেত্র এতদিনে এআই পর্যন্ত জেগেছিল। বিমানের এআই যেমন গতি বাড়িয়ে তোলে, সম্ভবত কয়েকটি সংযুক্তি, অধিগ্রহণ বা এমনকি ছোট বিমান সংস্থাগুলি বন্ধ হতে পারে যা বিনিয়োগের পক্ষে সক্ষম হবে না। এখন, এআই পরবর্তী স্তরে বিমান চালনা করার সেরা বিকল্প বলে মনে হচ্ছে।