কৃত্রিম বুদ্ধি একটি আদর্শ কর্মচারী অভিজ্ঞতার মূল চাবিকাঠি

লেখক: Laura McKinney
সৃষ্টির তারিখ: 4 এপ্রিল 2021
আপডেটের তারিখ: 16 মে 2024
Anonim
কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা কীভাবে এইচআর, দক্ষতা এবং কর্মচারীর অভিজ্ঞতাকে নতুন করে উদ্ভাবন করছে
ভিডিও: কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা কীভাবে এইচআর, দক্ষতা এবং কর্মচারীর অভিজ্ঞতাকে নতুন করে উদ্ভাবন করছে

কন্টেন্ট


সূত্র: ড্যানিল পেশকভ / ড্রিমসটাইম ডটকম

ছাড়াইয়া লত্তয়া:

লোকেরা প্রায়শই কর্মীদের প্রতিস্থাপনে এআইয়ের দিকে মনোনিবেশ করে, তবে বাস্তবে, এআই শ্রমিকদের সহায়তা করার ক্ষেত্রে আরও ছোট, কম লক্ষণীয় (তবে কম গুরুত্বপূর্ণ নয়) ভূমিকা পালন করার বেশি সম্ভাবনা রয়েছে।

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) আপনার কাছাকাছি কোনও কর্মক্ষেত্রে আসছে - আসলে, সম্ভবত এটি ইতিমধ্যে এসে গেছে। প্রতিদিনের সফ্টওয়্যারটিতে এআই-চালিত ভার্চুয়াল সহকারীরা থেকে ভবিষ্যদ্বাণীপূর্ণ বৈশিষ্ট্যগুলিতে, ভবিষ্যদ্বাণী করা হয়েছে যে ২০২২ সালের মধ্যে পাঁচটিতে একজন শ্রমিক এআইয়ের সাথে কাজ করার সুবিধা ভোগ করবেন।

তথ্য প্রযুক্তি কর্মীদের একটি অংশ যা এআই এর বড় চিত্র সম্ভাবনা বোঝে। আইটি নেতা, পণ্য প্রকৌশলী এবং অন্যান্য আগাম চিন্তাবিদগণ সহজেই কল্পনা করতে পারেন যে এআই কীভাবে উন্নত হয় এবং পুরো কর্মচারীর অভিজ্ঞতা বাড়িয়ে তোলে। যদিও এখনও এআইকে ঘিরে ভুল ধারণা এবং বিভ্রান্তিমূলক হাইপ রয়েছে, তবুও সাংগঠনিক নেতারা ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপে প্রযুক্তির অনেকগুলি সুবিধা ইতিমধ্যে উপলব্ধি করছেন। (এআই এর ভুল ধারণা সম্পর্কে আরও জানতে, শীর্ষ দশ এআই পুরাণটি ডিবেঙ্কিং দেখুন))


প্রতিদিনের কর্মচারীদের এআই এবং অটোমেশনের মতো স্মার্ট প্রযুক্তিগুলি ভয় করা উচিত নয় - আজকের 5% এরও কম কাজের সম্পূর্ণরূপে এআই দ্বারা প্রতিস্থাপন করা যেতে পারে। স্মার্ট প্রযুক্তি বিভিন্ন ভূমিকাকে ইতিবাচকভাবে প্রভাবিত করতে সক্ষম হয়েছে, এটি এই ইঙ্গিত দেয় যে কর্মক্ষেত্রে মানুষের জন্য এআই একটি অবিশ্বাস্য অংশীদার হবে।

এআই সম্পর্কে সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্ন

কৌশলগতভাবে প্রয়োগ করা হলে এআই মিত্র হয়ে ওঠে - এবং এর বিনিয়োগকে ন্যায়সঙ্গত করে তোলে। এটি নিশ্চিত করার জন্য, সাংগঠনিক সিদ্ধান্ত গ্রহণকারীদের স্মার্ট প্রযুক্তি গ্রহণের কথা বিবেচনা করার সময় একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা উচিত: এটি কি আমার কর্মীদের তাদের প্রয়োজনীয় জিনিসগুলি পেতে সহায়তা করবে?

স্মার্ট প্রযুক্তির সফল উদাহরণগুলিতে, গড় কর্মচারী প্রযুক্তিটি সনাক্ত করতে সক্ষম নাও হতে পারে - কেবলমাত্র অ্যাপ্লিকেশনগুলি দ্রুত কাজ করে এবং তাদের কাজ সহজ হয়। স্মার্ট প্রযুক্তির ভবিষ্যত ভার্চুয়াল সহকারী হওয়ার দরকার নেই।বরং এটি কোনও সফ্টওয়্যার বৈশিষ্ট্যের মতো সহজ কিছু হতে পারে যা ডেটা পয়েন্টগুলিকে সংযুক্ত করে (যেমন গৌণ অ্যাপ্লিকেশন যা গন্তব্যগুলির প্রস্তাব দেয়)।


এআই এর মতো এই সাধারণ ফাংশনগুলি বিক্রয় ডকুমেন্টের জন্য কোনও ফোল্ডারের পরামর্শ দেয় বা দীর্ঘকালীন গ্রাহকের বর্তমান ঠিকানা খুঁজে পায়, কয়েক সেকেন্ডে কর্মীদের সংরক্ষণ করে। যদিও এটি তেমন শোনায় না, কর্মচারীরা যখন তাদের সমস্ত দৈনন্দিন সরঞ্জামগুলিতে এআই প্রয়োগ শুরু করেন, তখন এই সেকেন্ডগুলি ভাবনা এবং সম্পাদন করার জন্য মূল্যবান সময় যোগ করে।

কর্মচারী সক্ষমতা

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার জন্য সবচেয়ে মূল্যবান পরিস্থিতিগুলির একটি হ'ল কর্মীদের অপরিচিত কার্যে সহায়তা করা। কর্মচারীরা কতটুকু প্রযুক্তি ব্যবহার করে এবং সেই সংস্থাগুলি আপডেট করে এবং বজায় রাখে তা বিবেচনা করুন: ল্যাপটপ, সেল ফোন, সিআরএম সরঞ্জাম, এইচআর এবং ভার্চুয়াল মিটিং সফ্টওয়্যার এবং অন্যান্য সংহত প্রযুক্তিগুলি। এটি মাস্টার এবং রিমাস্টার করা লোকদের জন্য খুব দ্রুত হয়ে যায়।

এই প্রযুক্তির জন্য সমর্থন উচ্চ চাহিদা কারণ অনেক ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া তাদের উপর নির্ভর করে। কিন্তু কর্মচারীরা প্রযুক্তি থেকে কী চান তা কীভাবে সর্বদা জানে না এবং সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি তারা মুখস্ত করে না। এটি আইটিতে আইআই স্থাপন করার একটি দুর্দান্ত সুযোগ তৈরি করে for

কোনও বাগ নেই, কোনও স্ট্রেস নেই - আপনার জীবনকে বিনষ্ট না করে জীবন-পরিবর্তনশীল সফটওয়্যার তৈরির ধাপে গাইড আপনার ধাপ

কেউ যখন সফ্টওয়্যার মানের সম্পর্কে চিন্তা করে না তখন আপনি আপনার প্রোগ্রামিং দক্ষতা উন্নত করতে পারবেন না।

ইন্টিগ্রেটেড কনফিগারেশন ম্যানেজমেন্ট ডাটাবেস (সিএমডিবি) এবং সার্ভিস ডেস্কের সাহায্যে, এআই প্রয়োজনীয় ডিভাইসগুলি সনাক্ত করতে পারে যা সম্পর্কিত আপডেট টিকিটগুলি থেকে বড় সমস্যাগুলি সনাক্ত করতে পারে। এবং এন্টারপ্রাইজগুলি এয়ারের পাশাপাশি সামনের প্রান্তটি দিয়ে মোতায়েন করতে পারে। যখন কোনও কর্মচারী লগ ইন করতে সমস্যা হয় বা আপডেট ব্যতীত কোনও নির্দিষ্ট অ্যাপ্লিকেশনটি খুলতে না পারে, তখন একটি এআই-চালিত পরিষেবা ডেস্ক তাদের পথে ফিরে আসার জন্য স্ব-সহায়তার পরামর্শ দিতে পারে।

স্মার্ট প্রযুক্তির উভয় ব্যবহারই আইটি বিভাগগুলিকে সমস্ত কর্মীদের জন্য পরিষেবা এবং প্রযুক্তি বজায় রাখার ক্ষেত্রে সক্রিয় দৃষ্টিভঙ্গি গ্রহণে সহায়তা করে। আইটি কর্মীদের ভূমিকা পাল্টে যাচ্ছে না, তবে তাদের পরিকল্পনা করার, প্রস্তুত ও প্রতিক্রিয়া করার নাটকীয়ভাবে উন্নতি হয়েছে।

পূর্বাভাস কর্মচারী প্রয়োজন

রাইড ভাগ করে নেওয়ার অ্যাপ্লিকেশনগুলির আগে, প্রস্তাবিত পিকআপ অবস্থানগুলির ধারণাটি বিদ্যমান ছিল না। হয় আপনি কোনও ট্যাক্সি পরিষেবা বলেছিলেন এবং আশা করেছেন যে তারা আপনাকে পেয়েছেন, বা আপনি জনাকীর্ণ রাস্তায় একটি জায়গা বেছে নিয়ে আপনার যাত্রার জন্য লড়াই করেছেন - উভয়ই অসুবিধা স্বীকার করেছেন। সাংগঠনিক নেতৃত্বের অন্যতম প্রধান দায়িত্ব হ'ল ব্যথা পয়েন্টগুলি বা স্বীকৃত অসুবিধাগুলি সনাক্ত করা, যা কর্মীরা এমনকি তাদের মুখোমুখি হতেও জানেন না। (এআই কর্মীদের উপর কতটা প্রভাব ফেলবে, এবং সমাজ কীভাবে সামঞ্জস্য করবে? এআইআই বিপ্লব কী ইউনিভার্সাল ইনকামকে প্রয়োজনীয়তা তৈরি করতে চলেছে?) আরও শিখুন

উদাহরণস্বরূপ, তাদের ডাব্লু -২ এর অনুপস্থিত অনুলিপিটি অনুসন্ধান করার সময়, কর্মীরা উত্তর খুঁজতে বেশ কয়েকটি রুট নিতে পারেন। তারা তাদের প্রতিবেশীকে জিজ্ঞাসা করতে, সংস্থার বোর্ডটি অনুসন্ধান করতে বা কোনও গৃহীত অসুবিধা হিসাবে এইচআর-এ যেতে পারে। তবে একটি পরিষেবা পোর্টালের সাথে স্মার্ট প্রযুক্তিতে "W-2" টাইপ করলে কোনও লিঙ্ক সরবরাহ করা হবে। পূর্বে, সমস্যাটি সমাধান হতে কয়েক মিনিট বা দিন সময় নিতে পারে। তবে স্মার্ট প্রযুক্তি দ্বারা সমর্থিত একটি পরিষেবা ডেস্ক সহ, কর্মীরা সেকেন্ডের মধ্যে সমালোচনামূলক প্রশ্নের জবাব দিতে পারে।

কর্মচারীরা দিনের বেলা যে সমস্ত ছোট ছোট অসুবিধাগুলির মুখোমুখি হন - এখন তাদের কল্পনা করুন, উত্তরগুলির প্রয়োজন না হওয়া পর্যন্ত সমস্যা খুব কমই বিবেচনা করা হবে। কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা দলগুলিকে এই বিষয়গুলির জন্য প্রস্তুত করতে এবং শূন্য-টাচ উত্তর সরবরাহ করতে সহায়তা করে। স্মার্ট প্রযুক্তির সাহায্যে উদ্যোগগুলি এমন ছোটখাটো রাস্তাঘাটগুলি মুছে ফেলতে পারে যা কর্মীদের লক্ষ্য অর্জন থেকে বিরত রাখে।

একসাথে ডিজিটাল এবং মানব আচরণ

আধুনিক কর্মক্ষেত্রের লক্ষ্য হ'ল মানব এবং ডিজিটাল উভয় উপাদানগুলির সংমিশ্রণে কর্মীর অভিজ্ঞতা বাড়ানো। প্রতিদিনের কাজগুলিতে এআইকে সংহত করে, নেতারা নাটকীয়ভাবে এন্টারপ্রাইজ জুড়ে দক্ষতা বাড়িয়ে তুলতে পারেন। মানুষের সৃজনশীলতা, আবেগ এবং এআই এর দক্ষতার সাথে জ্ঞানের সাথে যোগদান ভবিষ্যতের একটি উচ্চতর কর্মক্ষেত্র এবং আরও অর্থবহ কর্মচারী অভিজ্ঞতা তৈরি করতে পারে।