গ্রাহক সহযোগিতা

লেখক: Judy Howell
সৃষ্টির তারিখ: 27 জুলাই 2021
আপডেটের তারিখ: 23 জুন 2024
Anonim
প্রত্যং প্রতুষ্যং মঙ্গলায়ম (গ্রাহক সেবা) | Promising daily to serve the best in Customer Service
ভিডিও: প্রত্যং প্রতুষ্যং মঙ্গলায়ম (গ্রাহক সেবা) | Promising daily to serve the best in Customer Service

কন্টেন্ট

সংজ্ঞা - গ্রাহক সহযোগিতা বলতে কী বোঝায়?

গ্রাহক সহযোগিতা বলতে বোঝায় যে কোনও সংস্থা তার ব্যবসা, পণ্য এবং পরিষেবাদিগুলির সুবিধার্থে গ্রাহক প্রতিক্রিয়া ব্যবহার করে। সাধারণভাবে ব্যবহৃত গ্রাহক সহযোগিতা পদ্ধতির উদাহরণগুলির মধ্যে রয়েছে সামাজিক মিডিয়া, নেটওয়ার্ক ভিত্তিক রেকর্ডিং এবং বিশ্লেষণ, ভিডিও প্রতিক্রিয়া এবং গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনার (সিআরএম) মাধ্যমে ওয়েব ভিত্তিক সহযোগিতা।


গ্রাহক সহযোগিতা 1991 সালের এগ্রিল ইশতেহারের চারটি মূল পয়েন্টগুলির মধ্যে একটি।

মাইক্রোসফ্ট আজুর এবং মাইক্রোসফ্ট মেঘের একটি পরিচিতি | এই গাইড জুড়ে, আপনি ক্লাউড কম্পিউটিং সম্পর্কে কী শিখবেন এবং মাইক্রোসফ্ট অ্যাজুরে কীভাবে আপনাকে মেঘ থেকে আপনার ব্যবসা স্থানান্তর করতে এবং পরিচালনা করতে সহায়তা করতে পারে তা শিখতে পারবেন।

টেকোপিডিয়া গ্রাহক সহযোগিতা ব্যাখ্যা করে

গ্রাহক যত্নের পদ্ধতির হিসাবে গ্রাহকরা traditionalতিহ্যবাহী কল এবং যোগাযোগ কেন্দ্রগুলির বাইরেও গ্রাহকদের সহযোগিতা করে যা গ্রাহকদের ব্যবসায়ের এবং তাদের কর্মচারীদের সাথে সরাসরি আলাপচারিতার মাধ্যমে তাদের কন্ঠস্বর শুনতে দেয়।

গ্রাহক সহযোগিতা যোগাযোগ কেন্দ্র প্রযুক্তি এবং প্রক্রিয়াগুলিকে গ্রাহক এবং কোম্পানির কর্মীদের মধ্যে সক্রিয়, কার্যকর ব্যস্ততার সাথে একত্রিত করে - মূলত সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে, যা ব্যবসায়-গ্রাহক সহযোগিতার একটি প্রধান উপাদান। এর মতো সরঞ্জামগুলি প্রায়শই গ্রাহকের আগ্রহ বা অসন্তুষ্টি বাড়াতে এবং মূল সংস্থার প্রশ্ন, অনুসন্ধান, ব্যর্থতা এবং সাফল্য প্রকাশ করতে ব্যবহৃত হয় reveal