কন্টেন্ট
- পিবিএক্স কী?
- একটি পিবিএক্স কিনছেন
- কোনও বাগ নেই, কোনও স্ট্রেস নেই - আপনার জীবনকে বিনষ্ট না করে জীবন-পরিবর্তনশীল সফটওয়্যার তৈরির ধাপে গাইড আপনার ধাপ
- একটি পিবিএক্স নির্মাণ
- হোস্ট পিবিএক্স
- আইপি পিবিএক্স
সূত্র: মাজুরা / ড্রিমসটাইম ডটকম
ছাড়াইয়া লত্তয়া:
যদিও পিবিএক্স ভিওআইপি-এর আবির্ভাবের সাথে জটিল মালিকানাধর্মী সিস্টেম নিয়ে গঠিত ছিল, এখন আরও অনেকগুলি (এবং আরও কার্যকর সাশ্রয়ী) বিকল্প রয়েছে।
আপনি যদি কখনও ডায়াল করেছেন বা কোনও অফিস এক্সটেনশন রেখেছেন বা কোনও বড় সংস্থায় কোনও সংখ্যার জন্য আপনি যদি কখনও বীপ এ রেখে গেছেন তবে আপনি সম্ভবত একটি বেসরকারী শাখা বিনিময় (পিবিএক্স) নিয়ে কাজ করেছেন। এগুলির মতো ব্যবসায়িক ফোন সিস্টেমগুলি মূলত তাদের নিজস্ব ফোন নেটওয়ার্ক। এগুলি খুব সহজ হতে পারে, যেমন ছোট ব্যবসায়ের ক্ষেত্রে, বা বহুজাতিক কর্পোরেশনের জন্য টেলকোসের মতো জটিল।
পিবিএক্সগুলি খুব ব্যয়বহুল এবং মালিকানাধীন সমাধান হিসাবে ব্যবহৃত হত, তবে ভিওআইপি এবং অ্যাসটারিস্কের উত্থান তাদের জন্য কাজ করছে লিনাক্স সার্ভারগুলির জন্য যা করেছে: একটি জটিল প্রযুক্তি গণতন্ত্রায়ন এবং সঠিক প্রযুক্তিগত দক্ষতার সাথে এটিকে কারও হাতে রেখে দেওয়া।
পিবিএক্স কী?
পিবিএক্স মানে "ব্যক্তিগত শাখা বিনিময়" " আপনি যখন কোনও সাধারণ ফোন বা একটি মোবাইল ফোনে কল করেন, তখন আপনার কলটি টেলিফোন এক্সচেঞ্জের দিকে চলে যায়, যা আপনার লাইনটিকে অন্যান্য স্থানীয় লাইনে এবং অন্যান্য এক্সচেঞ্জের সাথে পাবলিক স্যুইচড টেলিফোন নেটওয়ার্কের (পিএসটিএন) অংশ হিসাবে যুক্ত করে।
পিবিএক্সের "প্রাইভেট" এর অর্থ এটি কোনও ব্যবসায়িক ব্যবহৃত একটি ব্যক্তিগত টেলিফোন এক্সচেঞ্জ। প্রথম দিনগুলিতে, এগুলি স্যুইচবোর্ড অপারেটরগুলি দ্বারা ম্যানুয়ালি পরিচালিত হত। আপনি এটি "ম্যাড মেনস" এর প্রথম দিকের একটি পর্বে দেখতে পারেন। আজকাল, তারা সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি। পিএসটিএন এক্সচেঞ্জগুলি যেমন ম্যানুয়াল সুইচবোর্ড থেকে ইলেক্ট্রোমেকানিকাল অটোমেটিক স্যুইচিংকে ডিজিটাল স্যুইচিংয়ে স্থানান্তরিত করেছিল, তেমনি পিবিএক্সও করেছিল।
ছোট ব্যবসায়ে সাধারণত ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবাটির জন্য "কী সিস্টেমগুলি" ব্যবহার করা হয়। উভয়ের মধ্যে স্বাতন্ত্র্যসূচক বৈশিষ্ট্যটি হ'ল কী সিস্টেমগুলির জন্য ব্যবহারকারীকে ম্যানুয়ালি একটি বাইরের লাইনে অ্যাক্সেস করতে হবে, যখন PBXs "ডায়াল পরিকল্পনা" ব্যবহার করে সিস্টেমের অভ্যন্তরে এবং বাইরের উভয়দিকেই কলগুলি ব্যবহার করে। সর্বাধিক প্রচলিত একটি হ'ল "পালানো" নম্বরটি ব্যবহার করা, যা উত্তর আমেরিকার প্রচুর সিস্টেমে 9, এর পরে ব্যবহারকারী যে নম্বরটি কল করতে চান সেই সংখ্যাটি অনুসরণ করে। কিছু সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক সংখ্যার মধ্যে পার্থক্য করার জন্য যথেষ্ট স্মার্ট।
পিবিএক্সগুলি conferenceতিহ্যগতভাবে সম্মেলন কল, স্বয়ংক্রিয় ডায়ালব্যাক, কল স্থানান্তর, কল ফরোয়ার্ডিং এবং অন্যান্য বিষয়গুলির মতো উন্নত বৈশিষ্ট্যগুলি সমর্থন করেছে supported
পিবিএক্স কোনও প্রাইভেট ইন্টারনাল ফোন নেটওয়ার্ক এবং পিএসটিএন এর মধ্যে যেভাবে একটি গেটওয়ে রাউটারগুলিকে সংযোগ করে তার মধ্যে সংযোগ মধ্যস্থতা করে। টেলিফোনির প্রবেশদ্বার হিসাবে কোনও পিবিএক্স ভাবতে সহায়ক হতে পারে।
একটি পিবিএক্স কিনছেন
আপনি যদি নিজের ব্যবসায়ে পিবিএক্স কার্যকারিতা যুক্ত করতে চাইছেন তবে বিকল্পের সংখ্যা রয়েছে। আপনি একটি পিবিএক্স সিস্টেম কিনে এবং এটি প্রাঙ্গনে ইনস্টল করতে পারেন, বা আপনি অ্যাসিটারিকের মতো কিছু মুক্ত-উত্স প্রকল্পের সুবিধা নিতে পারেন এবং নিজের সিস্টেম তৈরি করতে পারেন।
কোনও বাগ নেই, কোনও স্ট্রেস নেই - আপনার জীবনকে বিনষ্ট না করে জীবন-পরিবর্তনশীল সফটওয়্যার তৈরির ধাপে গাইড আপনার ধাপ
কেউ যখন সফ্টওয়্যার মানের সম্পর্কে চিন্তা না করে আপনি আপনার প্রোগ্রামিং দক্ষতা উন্নত করতে পারবেন না।
অন্য যে কোনও পণ্যের মতো, আপনার নিজের প্রয়োজনগুলি দেখুন এবং সেগুলির সাথে মেলে এমন সিস্টেমটি কিনুন। যদি আপনি আপনার ফোন সিস্টেমে আপনার ব্যবসায়ের উপর নির্ভর করে যেমন একটি কল সেন্টার চালানো, আপনি আরও জটিল এবং পূর্ণ বৈশিষ্ট্যযুক্ত সিস্টেম চাইবেন।
আপনার সংস্থাটি যে পরিমাণ ফোন ট্র্যাফিক পাবে তা বিশেষ করে পিক আওয়ারের সময় পরিমাপ করা উচিত এবং আপনার সিদ্ধান্ত নিতে এটি ব্যবহার করুন। এতটা ক্ষমতা না কিনে যে আপনি অব্যবহৃত সামর্থ্য নষ্ট করেন না তেমন চাহিদা রাখার পর্যাপ্ত ক্ষমতা থাকার মধ্যে মিষ্টি স্পটটি আবিষ্কার করার বিষয়। এটি একটি কল সেন্টারে সত্যই গুরুত্বপূর্ণ, যেখানে একটি ব্যস্ত সংকেত পাওয়া বা লোকেরা ধরে রাখার জন্য দীর্ঘ সময় অপেক্ষা করা আয় থেকে ক্ষতিগ্রস্থ হতে পারে।
পিবিএক্স সিস্টেম কেনা ছাড়াও বেশ কয়েকটি সমাধান রয়েছে। আপনি নিজের তৈরি করতে পারেন বা একটি নতুন বিকল্পটিতে যেতে পারেন: একটি হোস্টেড পিবিএক্স।
একটি পিবিএক্স নির্মাণ
আপনি যদি প্রযুক্তিগতভাবে ঝুঁকে থাকেন তবে আপনি নিজের পিবিএক্স সিস্টেমটি তৈরি করতে পারেন। এটি ছোট ব্যবসায়ের জন্য একটি সাশ্রয়ী মূল্যের বিকল্প। প্রচুর শখের লোকেরা ঘরে বসে কেবলমাত্র উচ্চ-ক্ষমতাযুক্ত কর্পোরেট ফোন সিস্টেমগুলিতে কেবল বৈশিষ্ট্যগুলি সরবরাহ করার সম্ভাবনা দ্বারা প্ররোচিত হয়ে তাদের সিস্টেমগুলি তৈরির লক্ষ্যে পরিণত হয়েছে।
বৈশিষ্ট্যগুলির অনেকগুলি সম্ভবত বেশিরভাগ সাধারণ মানুষের জন্য ওভারকিল হবে, যেখানে ভয়েস মেলটি তাদের ব্যবহার করা সবচেয়ে জটিল বৈশিষ্ট্য। তবে আবার, এই লোকেরা এটি করতে পারে কারণ তারা পারে।
ডিজিয়াম দ্বারা নির্মিত একটি ওপেন-সোর্স পিবিএক্স প্রোগ্রাম অ্যাসটারিকের আবির্ভাব এটি সম্ভব করেছে। ইউনিক্সের মতো অপারেটিং সিস্টেমের জন্য লিনাক্স যে কাজটি করেছে, অ্যাসিস্টার্ক একই কাজ করেছে: বেশিরভাগ অপেশাদারদের জন্য খুব ব্যয়বহুল এমন একটি প্রযুক্তি ডেমোক্র্যাটাইজ করুন। আপনার কাছে একবার হার্ডওয়্যার, (পিসি, ফোন, বিভিন্ন ইন্টারফেস কার্ড দিগিয়াম আপনাকে বিক্রি করে খুশি), সফ্টওয়্যারটি বিনামূল্যে।
আপনার আশেপাশে থাকা একটি পুরানো কম্পিউটার আপনি ব্যবহার করতে পারেন তবে কিছু শখের লোকেরা রাস্পবেরি পাই বোর্ড ব্যবহার করে একটি অতি সস্তার পিবিএক্স তৈরি করেছেন, যার দাম মাত্র 35 ডলার।
অ্যাসিস্ট্রিকের আরও একটি আকর্ষণীয় উত্সাহী ব্যবহার হ'ল সি * নেট (জনপ্রিয় টেক নিউজ সাইটের সাথে বিভ্রান্ত হওয়ার দরকার নেই)। ভিনটেজ টেলিফোন সরঞ্জাম সংগ্রহকারীদের একগুচ্ছ তাদের সরঞ্জামগুলি অ্যাসিস্ট্রিক সার্ভারের সাথে সংযুক্ত করে একটি নেটওয়ার্ক গঠন করে, যা পুরানো এবং নতুন প্রযুক্তির মিশ্রণ দেয়।
অ্যাসিটার্ক্ক আরও বড়, পেশাদার পিবিএক্স সিস্টেমগুলির ভিত্তি হিসাবে কাজ করেছে, বেশ কয়েকটি সংস্থাগুলি ডিজিজের নিজস্ব সুইচভক্স সহ টার্নকি পিবিএক্স সমাধান সরবরাহ করার জন্য উত্সাহিত করেছে।
হোস্ট পিবিএক্স
অ্যাসিটার্কের বৃদ্ধিও একেবারে নতুন পিবিএক্স বাজারে পরিচালিত হয়েছে: হোস্ট করা পিবিএক্স সমাধান। কোনও পিবিএক্স কেনার বা অন-প্রাঙ্গনে ব্যবহারের জন্য একত্রিত করার পরিবর্তে বেশ কয়েকটি সংস্থাগুলি একটি ডেটা সেন্টারে হোস্ট করা পিবিএক্স সিস্টেম অফার করছে। এটি সম্ভব কারণ আধুনিক ভিওআইপি সরঞ্জামগুলি সেশন ইনিশিয়েশন প্রোটোকল (এসআইপি) নামে কিছু ব্যবহার করতে পারে। ওয়েবসাইটগুলির জন্য যেমন HTTP বা এসএমটিপি এবং যথাক্রমে, ভিওআইপি-র জন্য এসআইপি সর্বজনীন মান।
এই সংস্থাগুলি একীভূত যোগাযোগগুলিও দিচ্ছে: ভয়েস, ভিডিও এবং বার্তাপ্রেরণ। মাইক্রোসফ্ট লিঙ্ক এমন একটি প্রস্তাব যা কর্পোরেট পরিবেশে খুব জনপ্রিয়।
হোস্ট করা অনেকগুলি পিবিএক্স সরবরাহকারী ক্লাউড-ভিত্তিক, এর অর্থ হ'ল আপনি যদি হঠাৎ করে খুব চাহিদা পান তবে এটি স্কেল করা সহজ।
হোস্টেড পিবিএক্স সিস্টেমগুলি এমন ব্যবসায়ের জন্য ভাল পছন্দ, যার মূল দক্ষতা গ্রাহক পরিষেবা নয়। কোনও প্রাক-ভিত্তিক পিবিএক্স ইনস্টল করার পরিবর্তে এটি যেখানে প্রয়োজন সেখানে তাদের অর্থ ব্যয় করতে পারে।
আইপি পিবিএক্স
ভিওআইপি বৃদ্ধির সাথে কিছু লোকের ইন্টারনেট এবং টেলিফোনিকে আলাদা না রাখার উজ্জ্বল ধারণা ছিল, তবে একই সংযোগের মাধ্যমে তাদের একত্রিত করা। একটি আইপি পিবিএক্স ইন্টারনেট অ্যাক্সেস এবং টেলিফোনি অ্যাপ্লিকেশনগুলির সাথে সম্মিলন করে, আরও বেশি সংযুক্ত রূপের যোগাযোগের অনুমতি দেয়। বড় ব্যবসায়ীরা এগুলি দূরত্বের ব্যয় বাঁচানোর জন্য ফোন সিস্টেমের পরিবর্তে তাদের ইন্ট্রানেট ব্যবহার করে বিভিন্ন অফিসগুলিতে সংযোগ করতে ব্যবহার করতে পারে।
ভিওআইপি ব্যবসায়ের ফোন বাজারে পরিবর্তন করেছে, পিবিএক্স বৈশিষ্ট্যগুলি কর্পোরেশনগুলির বাইরে এবং ছোট ব্যবসায় এবং এমনকি বাড়িগুলিতে নিয়ে এসেছে। আপনি যদি পিবিএক্স প্রযুক্তিতে আগ্রহী হন তবে আপনার কাছে উপলভ্য বিকল্পগুলি ঘনিষ্ঠভাবে দেখে নেওয়া উচিত এবং আপনার প্রয়োজনীয়তার জন্য কী বোঝায় তা কিনে বা তৈরি করা উচিত।